Politique de Confidentialité
1. Collecte des Informations
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement
- Historique des commandes
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des newsletters (avec consentement)
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
3. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées :
- Données de commande : 10 ans
- Données de compte : 3 ans après dernière activité
- Données marketing : 3 ans après dernier contact
5. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de paiement
- Sociétés de transport
- Prestataires techniques
- Autorités légales (sur requête)
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement du site
- Analyse d’audience
- Personnalisation du contenu
Gérez vos préférences sur [westonchaussure.com/cookies]
7. Droits des Utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
8. Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Formulaire : [westonchaussure.com/contact]
- Réponse sous 30 jours
9. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées hors UE avec protection adéquate.
10. Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sont cryptées via SSL. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
11. Données Sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, etc.).
12. Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
13. Newsletter
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
14. Mises à Jour
Cette politique peut être mise à jour. La version actuelle est toujours disponible sur [westonchaussure.com/confidentialite].
15. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
16. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est :
Weston Chaussure SAS
Contact DPO : [email protected]
17. Bases Légales
Nous traitons vos données sur la base de :
- L’exécution contractuelle
- Votre consentement
- Nos obligations légales
- Nos intérêts légitimes
18. Profilage
Nous utilisons le profilage pour personnaliser nos offres. Vous pouvez vous y opposer.
19. Réclamation
En cas de problème, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
20. Contact
Pour toute question :
Dernière mise à jour : Décembre 2023
